ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล
w9 – นโยบายความเป็นส่วนตัว
w9 ให้ความสำคัญกับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การใช้งานอุปกรณ์ และการติดต่อของคุณ นโยบายนี้อธิบายขอบเขตข้อมูลที่อาจได้รับ การนำไปใช้ การเก็บรักษา และทางเลือกที่คุณใช้จัดการข้อมูลของตนเองได้
เมื่อคุณเข้าสู่พื้นที่สมาชิก ใช้งานหน้าบัญชี หรือสื่อสารกับเรา ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลเพื่อให้การเข้าถึงบริการ การดูแลบัญชี และความต่อเนื่องของการใช้งานเป็นไปอย่างเหมาะสม เราไม่ใช้ถ้อยคำในนโยบายนี้เพื่อขยายสิทธิ์เกินกว่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
หัวข้อสำคัญในนโยบายนี้
เนื้อหาด้านล่างแบ่งตามช่วงเวลาที่ข้อมูลเกี่ยวข้องกับการใช้งานของคุณ ตั้งแต่การสร้างหรือเข้าถึงบัญชี การใช้หน้าเว็บไซต์และอุปกรณ์ การตั้งค่าคุกกี้ ไปจนถึงการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
- ประเภทข้อมูลที่อาจเกี่ยวข้องกับบัญชี อุปกรณ์ และพฤติกรรมการใช้งาน
- แหล่งที่มาของข้อมูลและเหตุผลที่อาจต้องใช้ข้อมูลแต่ละประเภท
- ขอบเขตการแบ่งปัน การเก็บรักษา และแนวทางป้องกันข้อมูล
- สิทธิในการปรับการตั้งค่า สอบถาม หรือขอให้ตรวจสอบข้อมูลของคุณ
ข้อมูลประเภทใดที่อาจเกี่ยวข้องกับการใช้งาน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องไม่ได้มีลักษณะเดียวกันทั้งหมด บางส่วนมาจากรายละเอียดที่คุณกรอกเอง บางส่วนเกิดจากการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์กับเว็บไซต์ และบางส่วนสะท้อนการใช้งานฟังก์ชันต่าง ๆ ของบัญชี ตารางนี้แยกบทบาทของข้อมูลเพื่อให้เห็นความแตกต่างอย่างชัดเจน
| หมวดข้อมูล | ตัวอย่างข้อมูลที่อาจเกี่ยวข้อง | เหตุผลในการจัดการ |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชี | รายละเอียดที่ใช้ระบุตัวตนในบัญชีและข้อมูลติดต่อที่คุณส่งให้ | เชื่อมโยงการเข้าถึงกับบัญชี และตอบกลับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชี |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ชนิดอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ การตั้งค่าภาษา และข้อมูลการเชื่อมต่อ | แสดงผลเว็บไซต์ให้เหมาะกับอุปกรณ์ และตรวจสอบความผิดปกติของการเข้าถึง |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม การตั้งค่าที่เลือก และเหตุการณ์ระหว่างการใช้งาน | รักษาความต่อเนื่องของเซสชัน วิเคราะห์ปัญหาทางเทคนิค และปรับปรุงประสบการณ์ |
| ข้อมูลการติดต่อ | ข้อความ คำถาม หรือเอกสารที่คุณเลือกส่งผ่านช่องทางติดต่อ | ติดตามคำขอ ชี้แจงประเด็น และเก็บบริบทที่จำเป็นต่อการตอบกลับ |
ข้อมูลมาจากที่ใดและใช้เพื่ออะไร
แหล่งข้อมูลหลักอาจเป็นข้อมูลที่คุณให้เมื่อสร้างหรือจัดการบัญชี ข้อมูลที่บันทึกเมื่อคุณเปิดหน้าเว็บไซต์ และข้อมูลจากการติดต่อที่คุณเริ่มต้นเอง การเข้าชมเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าเราจะได้รับรายละเอียดทุกหมวดเสมอไป เพราะข้อมูลที่เกิดขึ้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือกดำเนินการและการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ
w9 อาจใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันความต่อเนื่องของบัญชี จัดการคำขอที่คุณส่ง ตรวจสอบการทำงานของหน้าเว็บไซต์ ป้องกันการใช้งานที่ไม่สอดคล้องกับเงื่อนไข และสื่อสารเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การใช้ข้อมูลจะยึดโยงกับวัตถุประสงค์ดังกล่าว ไม่ใช่การนำรายละเอียดส่วนบุคคลไปใช้ในเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องโดยไม่มีเหตุผลรองรับ
ข้อมูลอุปกรณ์และรูปแบบการใช้งานมีประโยชน์ต่างจากข้อมูลติดต่อ เช่น ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเซสชัน หรือช่วยตรวจหาข้อผิดพลาดเมื่อหน้าจอแสดงผลไม่สมบูรณ์ ขณะที่ข้อความที่คุณส่งเข้ามาจะใช้เพื่อทำความเข้าใจและดำเนินการตามเรื่องที่คุณสอบถาม
คุกกี้ ข้อมูลอุปกรณ์ และขอบเขตการแบ่งปัน
คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันอาจใช้จดจำสถานะการใช้งาน การตั้งค่าที่คุณเลือก และบริบทของการเข้าชม เพื่อให้การเปลี่ยนหน้าหรือกลับมาใช้งานในช่วงเวลาเดิมมีความต่อเนื่อง ข้อมูลดังกล่าวอาจทำงานร่วมกับรายละเอียดทางเทคนิคของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเองได้ อย่างไรก็ตาม การปิดกั้นคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ส่วนที่ต้องอาศัยสถานะการใช้งานทำงานไม่ครบถ้วน ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่า ควรพิจารณาว่าคุณต้องการคงการเข้าถึงหรือการจดจำค่าบางอย่างไว้หรือไม่
กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล
- เมื่อจำเป็นต่อการดำเนินการตามคำขอหรือการดูแลบัญชีของคุณ
- เมื่อมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่ง หรือกระบวนการที่มีผลบังคับใช้
- เมื่อจำเป็นต่อการปกป้องระบบ บัญชี หรือการตรวจสอบการใช้งานที่ผิดปกติ
- เมื่อได้รับความยินยอมหรือคำสั่งที่ชัดเจนจากคุณตามบริบทของคำขอนั้น
เราไม่ระบุรายชื่อคู่ค้าหรือผู้ให้บริการในหน้านี้หากไม่มีข้อมูลที่ยืนยันได้ การแบ่งปันใด ๆ ควรจำกัดเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์และขอบเขตที่เกี่ยวข้อง
ระยะเวลาเก็บรักษาและการคุ้มครองข้อมูล
ข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชี การตอบคำขอ การรักษาความต่อเนื่องของบริการ การแก้ไขข้อพิพาท หรือการปฏิบัติตามหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง เมื่อไม่มีเหตุผลที่จำเป็นต่อการเก็บรักษาแล้ว ข้อมูลควรถูกลบ ทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ หรือจัดการตามกระบวนการที่เหมาะสมกับลักษณะของข้อมูล
การคุ้มครองข้อมูลไม่ได้อาศัยมาตรการเดียว เราใช้แนวทางด้านการควบคุมการเข้าถึง การจัดการสิทธิ์ตามบทบาท การตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง และการดูแลระบบอย่างต่อเนื่องตามความเหมาะสมของการดำเนินงาน แม้มาตรการเหล่านี้ช่วยลดความเสี่ยง แต่ไม่มีวิธีใดรับประกันความปลอดภัยของการส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายได้อย่างสมบูรณ์
คุณมีส่วนช่วยปกป้องบัญชีได้ด้วยการเก็บรายละเอียดการเข้าถึงไว้เป็นความลับ ไม่ส่งข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางที่ไม่แน่ใจ และตรวจสอบความถูกต้องของหน้าที่กำลังใช้งาน หากพบการเข้าถึงที่คุณไม่ได้ดำเนินการเอง ควรติดต่อผ่านช่องทางที่เกี่ยวข้องโดยเร็ว
ทางเลือกของคุณ คำขอข้อมูล และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
คุณอาจขอสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือแจ้งความประสงค์เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณได้ การดำเนินการกับคำขออาจต้องตรวจสอบว่าผู้ยื่นคำขอเป็นเจ้าของบัญชีหรือมีสิทธิ์ดำเนินการแทน เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง
เมื่อส่งคำขอ โปรดระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจน เช่น ขอตรวจสอบข้อมูล ข้อแก้ไข การจำกัดการใช้ หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับคุกกี้ รายละเอียดที่ตรงประเด็นช่วยให้ตรวจสอบบริบทของบัญชีและตอบกลับได้เหมาะสม โดยไม่จำเป็นต้องส่งข้อมูลเพิ่มเติมเกินกว่าที่เกี่ยวข้องกับคำขอ
นโยบายอาจได้รับการปรับปรุงเมื่อวิธีการดำเนินงาน ข้อกำหนด หรือแนวทางคุ้มครองข้อมูลเปลี่ยนแปลง การใช้งานต่อหลังมีการเผยแพร่ข้อความที่ปรับปรุงอาจอยู่ภายใต้เนื้อหาฉบับล่าสุด จึงควรกลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อมูลที่เคยให้ไว้
ติดต่อ w9 เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการทบทวนเงื่อนไขการใช้งานที่เกี่ยวข้อง โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ w9 สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชี สามารถดู คำถามที่พบบ่อย ได้ และหากต้องการจัดการการเข้าถึงของตนเอง ให้ใช้หน้าสำหรับ เข้าสู่ระบบบัญชี ตามช่องทางที่เหมาะสม
การใช้บริการอย่างรอบคอบควรเดินคู่กับการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลและการตัดสินใจของคุณเอง คุณยังสามารถอ่านแนวทาง การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อทบทวนการตั้งขอบเขตการใช้งานของตนได้